El viejo, un Renault 12 y una conmovedora historia desde la Argentina

El viejo, el Renault 12 y el servicio de atención de Renault: una conmovedora historia desde Argentina

¿Quién no ha querido nunca hacer sonreír a su abuelo? Y, ¿por qué no, hacer realidad su sueño? Eso es lo que hizo Gonzalo.

Este joven argentino logró darle a su abuelo Alberto el regalo que siempre había soñado: un Renault 12. Esta conmovedora historia dio un giro inesperado cuando los equipos locales de Renault Care Service decidieron ayudarlos a ambos a restaurar el vehículo.

¡Nunca es demasiado tarde para hacer realidad los sueños de tu vida! O para que un familiar te ayude a hacerlo. Es lo que le sucedió a principios de este año a Alberto, un jubilado de 76 años de General Pico, una ciudad de la provincia de La Pampa.

Siempre había soñado con tener un Renault 12, el primer coche que había conducido. Quedó fascinado con este modelo, al que definió como “robusto” e “indestructible”, pero nunca pudo permitirse el lujo de comprar uno.

Emotivos momentos 

¡Así que alguien más lo hizo posible! Gonzalo, uno de sus nietos, decidió sorprender a su abuelo. Con el dinero que había ahorrado trabajando como DJ y lo recaudado por la venta de su propia moto, logró comprar el regalo soñado: un Renault 12 de 1993. Necesitaba muchos arreglos, pero Alberto estaba encantado.

Argentina, centro del escenario

Todo podría haberse detenido allí. Pero luego la prensa argentina recogió esta conmovedora historia. Y se extendió por todo el país. Alberto y Gonzalo fueron invitados a contar su historia en la televisión nacional. Así fue como Renault se enteró y decidió ayudarlos a restaurar el automóvil.

Fue una oportunidad de oro para poner en práctica la razón de ser de Renault Care Service: mantener los coches de todos sus clientes en la carretera durante más tiempo y su experiencia.

El brazo de postventa argentino contactó a Gonzalo y Manera Pérez, el concesionario en General Pico.

Tenían todas las piezas que necesitaban para restaurar el Renault 12 de Alberto y se pusieron a trabajar de inmediato. Luego hicieron un esfuerzo adicional: Renault Argentina también decidió reparar su auto renovado de por vida de forma gratuita.

Quisimos hacer algo y nos pusimos en contacto con Gonzalo y Alberto, para restaurar este Renault 12. El auto es uno de nuestros emblemas históricos. Ahora estoy seguro de que también formará parte de la historia de este abuelo y su nieto.

Esta maravillosa aventura es exactamente de lo que se trata nuestra marca, es lo que queremos decir cuando la llamamos una “marca de amor”, cuando decimos que nuestros clientes también tienen una historia de amor con nuestra marca, dijo Pablo Sibilla, Presidente y CEO de Renault. argentino

Nos sorprendió mucho lo lejos que llegó nuestra historia, y especialmente que una marca como Renault se acercara y se ofreciera a ayudar. Eso lo apreciamos mucho como clientes de la marca, dijo Gonzalo, el nieto de Alberto.

Lo mejor queda para el final

La aventura continuó para Alberto y Gonzalo: Renault los llevó a recorrer la planta de Santa Isabel en Córdoba, que fabricó Renault 12 hasta 1995, para mostrarles cómo se fabricaba el suyo en 1993.

Fue una visita conmovedora teñida de nostalgia, dos sentimientos que inevitablemente embargan a Alberto cada vez que se sienta al volante de su Renault 12.

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