Por Manuel Arroyo
Bugatti había lanzado un sistema de monitoreo remoto cuando lanzó el Veyron en la última década y con el sucesor del automóvil, el Chiron de 1.480 caballos de fuerza, la marca francesa ha llevado sus servicios remotos al siguiente nivel.
Como hay tan pocos Chirons en el camino, ya que Bugatti está construyendo solo 500 unidades de estos bólidos, los autos pueden fácilmente monitorearse individualmente.
Ya Tesla había popularizado el monitoreo remoto y la actualización de automóviles con su sistema «sobre el aire», pero no fue el primer fabricante de automóviles en hacerlo, ya que Bugatti había sido el que tomo la delantera de esta tecnología.
Los datos de telemetría de los automóviles individuales se envían constantemente a las oficinas centrales de Bugatti en Molsheim, Francia, utilizando la red móvil, y si hay un problema, se puede contactar al propietario.
Esto podría ser tan simple como dejar que el propietario sepa que la presión en un neumático es demasiado baja, pero si el problema es más grave de lo previsto, un técnico volador de Bugatti saldrá para revisar el auto personalmente.
El sistema del Chiron vigila a cerca de 10.000 señales de todas las partes del automóvil, incluidos el motor, la transmisión, los frenos, las luces, el aire acondicionado y la información y entretenimiento.
Los datos se transmiten en tiempo real, algo que normalmente solo se experimenta en el automovilismo deportivo. Bugatti también puede usar el sistema para realizar actualizaciones de software en el automóvil, algo que Tesla ya ha hecho.
Claro, existe la pérdida de privacidad con dicho sistema, por lo que Bugatti solicita permiso a los propietarios antes de encenderlo.
La automotriz de lujo también limita la cantidad de su personal con el acceso a los datos de los automóviles. Imagínense un técnico que ha sido despedido y tiene acceso a hackear todos los Bugattis del camino.
El jefe de ventas de Bugatti, Hendrik Malinowski, compara el sistema con un servicio de conserjería altamente personal, que solo se puede encontrar en un hotel de lujo.
«Con nuestro sistema de telemetría, podemos brindar asistencia a nuestros clientes en todos los asuntos técnicos relacionados con su Bugatti, a cualquier hora del día y, si es necesario, también durante la noche»,