El otoño pasado General Motors solicitó un retiro de 3,64 millones de vehículos matriculados en los Estados Unidos.
Estos retiros se realizaron porque el software que controla los dispositivos de seguridad de los airbags y los cinturones, podría caer en el modo de “prueba”, por lo que impediría a los dispositivos desplegarse en colisiones.
La mayoría de los vehículos que han sido arreglados están trabajando bien, según los funcionarios de la automotriz, pero algo paso.
Una auditoría interna de seguridad ha demostrado que casi 41.000 vehículos en servicio podrían no estar adecuadamente reparados, por lo que deberían de ser llevados de nuevo al concesionario para repararlos, lo que ya es una manera irritante de tratar a un comprador de la alicaída automotriz.
El resultado de esta auditoria, dice que el software en esos vehículos aún se mantiene en riesgo de caer en el modo de «prueba», sin prevención de los airbags y los cinturones de seguridad durante un choque.
Esta nueva retirada afecta a estas marcas y modelos:
2014-2017 Buick Encore
2014-2016 Buick LaCrosse
2015-2016 Cadillac Escalade
2015-2016 Cadillac Escalade ESV
2014-2016 Chevrolet Caprice Police Pursuit Vehículo
2014-2017 Chevrolet Corvette
2014-2017 Chevrolet Silverado 1500
2015-2016 Chevrolet Silverado 2500 HD
2015-2016 Chevrolet Silverado 3500 HD
2014-2016 Chevrolet Spark EV
2014-2016 Chevrolet SS
2015-2016 Chevrolet Suburban
2015-2016 Chevrolet Tahoe
2014-2016 Chevrolet Trax
2014-2017 GMC Sierra 1500
2015-2017 GMC Sierra 2500 HD
2015-2017 GMC Sierra 3500 HD
2015-2016 GMC
2015-2016 GMC Yukon XL
Los propietarios recibirán los avisos del retiro y revisión por correo electrónico, pidiéndoles que toman su sus vehículos a los concesionarios locales para el servicio.
Los concesionarios tendrán que actualizar el software en el sensor del airbag y el módulo de diagnóstico sin cargo.
Si las bolsas de aire de estos vehículos no pueden ser desplegadas, la automotriz dice que los propietarios recibirán nuevos módulos.
Si usted es dueño de uno de estos vehículos y tienen más preguntas puede llamar a:
Buick: atención al cliente (1-800-521-7300)
Cadillac: atención al cliente (1-800-458-8006),
Chevrolet: atención al cliente (1- 800-222-1020),
GMC: atención al cliente (1-800-462-8782)
Usted debe de consultar al operador con ell número 17287, porque hay tantos retiros que los operadores están mareados.
También puede llamar a la Línea de Seguridad de Vehículos de la NHTSA en el 1-888-327-4236 y preguntar acerca de la campaña de seguridad # 17 V-437.