Se le acabaron las primeras alegrías al Chrysler Pacifica híbrido, ya los concesionarios que poseen este modelo, no lo pueden vender porque se enfrenta a un retiro.
El fabricante de automóviles anunció que llamaría a revisión a los modelos híbridos del Pacifica del 2017 en los Estados Unidos y Canadá, por un diodo de batería defectuoso.
Fiat Chrysler no está diciendo si esto se pueden arreglar y según múltiples informes de varios medios, la producción de las minivans híbridos se pudo haber detenido en su planta de Windsor, Ontario, Canadá, porque todavía no tienen la solución para el problema.
Los concesionarios que tienen pedidos existentes han sido rescindidos o puestos en suspenso por Chrysler, hasta que se resuelva el problema y que el fabricante de automóviles no les haya dado una fecha para cuando las órdenes podrían ser restablecidas.
Según Chrysler, los diodos en el módulo inversor de potencia pueden dejar de funcionar, lo que puede resultar en una pérdida de la unidad y podría dar lugar a un accidente. No se han reportado lesiones relacionadas con los diodos defectuosos.
Chrysler confirmó que los vehículos que no han entregados no podrán estar manos de los propietarios hasta que los diodos hayan sido arreglados.
De acuerdo con el fabricante de automóviles, el 24 de julio es la fecha que ha puesto para dar una explicación a los propietarios para la fijación de los arreglos.
En algunos casos, el fabricante de automóviles ofreció tarjetas de regalo de $ 500 o estaciones de carga gratuitas a los primeros propietarios que esperaron meses para comprar el minivan a principios de este año.
Chrysler dice que está trabajando con los propietarios caso por caso para resolver los problemas relacionados con el retiro, ya que no está claro si la entrega tardía de la minivan estuvo relacionada con los diodos defectuosos.
El minivan que alcanza una cifra acelerada de 84 mpg combinada usando sus motores de gas y eléctricos, comenzó la producción a finales del año pasado, pero había sido difícil de encontrar en los lotes de concesionarios, ya que en su mayoría estaban pre-vendidas.
La versión híbrida sólo ha vendido aproximadamente 1.600 en el tiempo limitado que estaba disponible. La Chrysler Pacifica ha estado a la venta en los Estados Unidos y Canadá durante más de un año y las ventas han superado las 100.000 unidades.
Para obtener más información, lo propietarios afectados pueden llamar a la línea de ayuda al cliente de FCA al 1-800-853-1403.